Чёткая запись автоответчика, голосовые приветствия, IVR меню

Записываем

автоответчики

и голосовые меню

telelogos

 

Работаем официально и передаём авторские права

Пишем понятные тексты и подбираем музыкальный фон

Работаем только с профессиональными дикторами

Удерживаем внимание магией голоса

Говорим понятно

Пишем простые тексты. Выстраиваем логику меню автоответчика, чтобы вашему клиенту всё было понятно.

Проверяем дикторов

Голосов много, но те что звучат в телефонной линии чётко и приветливо прошли долгий отбор

Музыка вместо гудков

Мы сами пишем музыку и передаём вам права на использование официально и по документам

ЦЕНЫ

 

Без музыкального фона

2290 р.

Хронометраж до 40 секунд

 

ДЕЖУРНЫЙ ДИКТОР

790 р.

Хронометраж до 30 секунд

 

С музыкальным фоном

3180 р.

Хронометраж до 40 сек

              ОБЪЕМНЫЕ ЗАКАЗЫ

Запись больших голосовых меню — расширенное предложение

              АВТОРСКИЕ ПРАВА

Передаём вам права на голос и музыку. Что нужно знать про авторские права

              ДОКУМЕНТЫ

i

Акт и договор отправим почтой

Заказ в три шага

Запись пришлём на ваш email.

Человеческий фактор и голосовое меню

За одну минуту вы увидите, как менеджеры могут терять клиентов

Отзывы клиентов студии Telegolos

 

Спасибо за быструю и профессиональную работу по озвучке голосовых приветствий для компании "YotaPhone"! Удаленно и надежно.

Татьяна Рубина

Исполнительный продюсер агентства, What if Semin (Москва)

Автолизинговая компания "Европлан" выражает свою благодарность студии "Telegolos.Ru" за профессиональную озвучку голосового меню входящих звонков в компанию. Отличительной чертой работы студии является высокий профессионализм и организованность сотрудников. Работы были выполнены  в соответствии с техническим заданием, с надлежащим качеством и в установленный срок. Мы рекомендуем "TELEGOLOS.RU" как надежного партнера.

Олег Мартеняк

Начальник управления сопровождения и развития систем, Компания Европлан (Москва)

Сработали оперативно! Хорошо справились с записью объёмных голосовых меню. Менеджеры помогли очень точно подобрать голоса из большой дикторской базы.

Логачева Анна

Менеджер по маркетинговым коммуникациям, WinMobile (Крым)

Общались не с менеджерами, а напрямую с руководителем, заказ был выполнен очень быстро! Качество на высоком уровне. Рады, что открыли для себя таких надежных партнеров.

Армен Абрамян

директор, Комтек (Симферополь)

Добрый день! Все было хорошо, быстро и качественно. Никаких претензий , только хорошее впечатление от работы с вами.

Элеонора Акуловская

менеджер, VIA Group (Москва)

Ожидания оправдали, по сравнению с другими предложениями достаточно оперативно. Оценка "5".

Дмитрий Пащенко

менеджер проекта, АО Фондовый Конверс-Центр (Севастополь)

Что раздражает в автоответчиках

 

Смотрите глазами клиента

Чего мы ждём от звонка? Быстрый и точный ответ. Сколько стоит товар, есть ли в наличии, как работает доставка… У каждого свой список вопросов. Не добавляйте лишнего, отвечайте на вопросы.

Никто не хочет говорить с роботом

Для продаж нужен человек. Длинное голосовое меню уведёт клиентов к конкурентам. Думайте о проблемах покупателя. Сделайте короткое приветствие и сразу подключите оператора.

Как добавить рекламу

Когда автоответчик говорит об акции или напоминает, что нужно вовремя внести абонплату (так делают интернет провайдеры), это раздражает.

Если часто задают вопрос — “почему пропал интернет”, а причина в неоплаченном счёте — настройте смс оповещение о балансе абонента. Таких звонков станет меньше.

Акции делайте интересными — например: «Всем кто приедет за аккумулятором до 14:00 и назовёт кодовое слово ЗАРЯДИЛО скидка 50% в честь дня рождения производителя».

Варианты вроде — «Сеть специализированных магазинов брендовой сантехники и садовых принадлежностей БЕЛЫЕ НИМФЫ ФАРФОРА предлагает широкий ассортимент импортных и отечественных товаров по ценам производителя и объявляет акцию — купи наших товаров на полмиллиона рублей и получи чистящее средство для унитаза в подарок…» — вызовут гнев.

Реклама в голосовых приветствиях — насилие. Клиенту придётся её слушать, хотя он звонит с другой целью. А если одни и те же люди звонят часто негатив усилится.

Поставьте задачи

Переводить звонки в разные отделы, удерживать клиента на линии, пока операторы заняты, рассказывать об услугах — это разные цели. В идеале для каждой цели иметь отдельную линию. Совмещать можно, но это удобно только вам. Думайте о клиентах.

Поступайте честно. Сразу говорите на какую цифру нажать, чтобы связаться с оператором, а на какую, чтобы узнать об акциях.

Студия Телеголос помогает

Пишем простые, лаконичные, понятные тексты для автоответчика. Их легко читать дикторам и слушать вашим клиентам.

В больших голосовых меню проверяем логику и убираем лишнее.

Задайте вопрос и вам перезвонят




Нажимая кнопку "Отправить",
вы принимаете Cоглашение об обработке
персональных данных
и Договор оферты

Обратный звонок

Мы вам перезвоним, заполните простую форму.

Нажимая кнопку "Отправить",
вы принимаете Cоглашение об обработке
персональных данных
и Договор оферты

×
Обратный звонок

Мы вам перезвоним, заполните простую форму.

Нажимая кнопку "Отправить",
вы принимаете Cоглашение об обработке
персональных данных
и Договор оферты

×